美容医療サービスによるトラブルにあったら。その対処方法について。

美容医療サービスによるトラブルにあったら。その対処方法について。

包茎のような身体や見た目のコンプレックスの解消手段として、美容外科クリニックで治療を検討する事も多いでしょう。

しかし、美容外科で治療を受ける場合に心配になってくるのが、「後でどれだけ請求されるのか。」「もし仕上がりに納得いかない場合ってどうなってしまうのか。」といった部分ではないでしょうか?

実際このようなトラブルも多く、後で後悔するといったケースも少なくありません。

この記事では、高額請求などのトラブルについてや、その対処方法についてまとめてみました。

この記事でわかること

  • 包茎を含めた美容外科でのトラブルについて。
  • 男性のコンプレックスを狙った悪質商法に要注意。
  • もし、高額請求などのトラブルに巻き込まれたら?
  • まとめ

包茎を含めた美容外科でのトラブルについて。

男女共に見た目をキレイにしたい。スッキリした姿で容姿で悩みたくないという思いを叶えるうえで、美容外科クリニックによる治療やケアは大変有効な手段であります。

しかし、その一方でまだまだ多いのが治療費などの高額請求の問題や術後の仕上がりに対するトラブルです。

実際に過去、国民相談センターに寄せられた相談件数を見てみますと、美容医療サービスに関する相談で男女含めた件数は、2014年から2018年の5年間の平均だけでも約2000件を超えるなど、大変多い事がわかります。

相談される契約当事者は、女性の方が割合として高く、比較的男性による相談は全体の2割とまだ少ない方ですが、男性の中で最も多い相談が「包茎」などの男性器のトラブルが占めています。

男性のコンプレックスを狙った悪質商法に要注意。

包茎治療に関するトラブルとして実際にあった相談内容として次のような事例があります。

思っていた金額と違う。高額請求トラブル。

「包茎手術が7万円でできると思ったが、不安を煽られてオプションを付加され、約100万円を超える手術費が掛かってしまった。」

2019年8月に国民相談センターにあった20代男性からの相談ですが、7万円で治療できると思って無料カウンセリングを受けたところ「今日施術しないと子供ができにくくなる。」などと不安を煽られてたようです。

さらに「7万円の治療方法では手術痕も目立つし、ひどい腫れが出てしまうかもしれない。」などと言われ、オプションを付加された140万円もの施術を勧められたそうです。

当然思っていた内容とは違うため、断って帰ろうとしたところ手術に失敗した写真などを見せて不安を煽られ即日手術を承諾しないと帰してもらえないような執拗な勧誘が続いて、とうとう承諾書にサインしてしまったという内容です。

契約や施術に対する説明が不十分

高額請求以外のトラブルで多いのが、この契約や施術に対する説明が不十分というケースです。

想定されるリスクや副作用についての説明が丁寧になされないまま、手術を急がされたり、相談だけのつもりが手術の準備をされていて即日手術を承諾させられたなども相談内容として多くあります。

他には料金の明細書に記載されたその他の項目の内容について問い合わせたとしても、はっきりと回答してもらえないケースなどもあるようです。

医師の資格を持たないカウンセラーによる診断。

医師の資格を持たないものが、病状等の診断や治療方針の決定などの医療行為を行う事は法律で禁止されているのですが、実際には医師の資格をもたないカウンセラーなどが、医療行為を行っているケースもあるようです。

医師の診察が全くなく、カウンセラーが治療方針を決めて医師は血液検査の採血を行っただけのケースや、資格を持たないカウンセラーから「重度の仮性包茎」と伝えられて、高額オプションを付加されたといったケースなどがあります。

もし、高額請求などのトラブルに巻き込まれたら?

施術内容や料金、リスク等について十分に説明を受け、納得出来ない場合や即日施術を強要された場合には、契約をしない事が原則です。

万が一、こういったトラブルに巻き込まれてしまった時には、すぐに最寄りの消費者センター等に連絡を入れるようにしてください。

1人で解決しようとしたり、諦めて泣き寝入りをしたりはしないようにしましょう。

一定の美容医療サービスのうち、特定商取引に関する法律の手後亭継続的役務提供契約の要件に該当する契約を結んだ場合は、法定の契約書面を受け取った日を1日目として、8日間クーリングオフが可能です。

副作用などの症状が出た場合には、速やかに医療機関を受診するなど、取り返しがつかなくなる前にどちらも早めの相談が重要になってきます。

まとめ

今回の記事では、美容医療サービスによるトラブルの内容や事例について。そして、その対処方法についてお伝えしていきました。

2019年には美容医療サービスに関する相談件数が全体で1000件を下回るなど、改善傾向が見られますがそれでもまだまだ美容医療サービスに対するトラブルは少なくありません。

見た目のコンプレックスを悪用して不安や恐怖を煽って、高額なオプションを付加したり、検討する時間を与えず即日手術を強要したりするなど、大変悪質なクリニックもまだ存在するようです。

このようなクリニックにあたってしまったとしても、絶対に承諾書にサインすることなく、速やかに断るようにして下さい。

消費者側としても、手術内容や料金などについてもしっかりと説明を聞いて、少しでも納得できないところがあれば、うやむやにせず最後まで納得してから承諾する事が大切です。

万が一、トラブルにあってしまった場合でも慌てたり泣き寝入りすることなく、消費者センターに相談してクーリングオフを使うなどして対処していきましょう。

大分県で選ばれている男性専門クリニックをお探しの際は、こちらもぜひ、参考にしてください。

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今回の内容がお役に立てれば幸いです。

参考元

*独立行政法人 国民生活センター

 包茎手術、薄毛治療など、男性の美容医療トラブルに注意!

http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20191121_1.html